Mengontrol email yang tidak diautentikasi dari domain Anda

Email tidak dikirim ke Gmail?

Jika Anda mengirim email kepada pengguna Gmail dan mendapat pesan pentalan otomatis yang mengatakan, "email yang tidak diautentikasi dari [domain email] tidak diterima karena kebijakan DMARC domain", lihat opsi di bawah ini untuk informasi lebih lanjut:

• Jika Anda mengirim email menggunakan Gmail, pelajari cara memperbaiki setelan di Gmail.
• Jika Anda mengirim email menggunakan aplikasi email yang berbeda, coba cari setelan di aplikasi email Anda yang mengontrol server yang digunakan untuk mengirim pesan (server "keluar"). Ubah setelan ini sehingga Anda menggunakan server yang sesuai dengan alamat email yang ingin digunakan untuk mengirim. Jika tidak berhasil atau Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi penyedia email alamat email Anda.

Untuk membantu memerangi spam dan penyalahgunaan, Gmail menggunakan autentikasi email untuk memverifikasi apakah pesan benar dikirim dari alamat yang seharusnya mengirimnya atau tidak. Sebagai bagian dari inisiatif DMARC, Google mengizinkan pemilik domain untuk membantu menentukan cara kami menangani pesan yang tidak diautentikasi yang secara salah diklaim berasal dari domain Anda.

Hal-hal yang dapat dilakukan

Pemilik domain dapat memublikasi kebijakan yang memberitahukan Gmail dan penyedia email lainnya yang berpartisipasi mengenai cara menangani pesan yang dikirim dari domain Anda tetapi tidak diautentikasi. Dengan menetapkan kebijakan, Anda dapat membantu memerangi phishing untuk melindungi pengguna dan reputasi Anda. Di situs web DMARC, pelajari cara memublikasikan kebijakan, atau lihat petunjuk untuk domain Google Apps.
Berikut ini beberapa hal yang perlu diperhatikan:

• Anda akan menerima laporan harian dari setiap penyedia email yang berpartisipasi sehingga Anda dapat melihat seberapa sering email Anda diautentikasi dan seberapa sering email yang tidak valid diidentifikasi.
• Anda dapat menyesuaikan kebijakan dengan mempelajari data dari laporan tersebut. Misalnya, Anda dapat menyesuaikan kebijakan tindak lanjut Anda dari “memantau” menjadi “karantina” kemudian “tolak” saat Anda merasa lebih yakin bahwa semua pesan Anda akan diautentikasi.
• Kebijakan Anda dapat bersifat ketat atau longgar. Misalnya, eBay dan PayPal memublikasikan kebijakan yang mengharuskan semua email mereka diautentikasi untuk muncul di kotak masuk seseorang. Sesuai dengan kebijakan mereka, Google akan menolak semua pesan dari eBay atau PayPal yang tidak diautentikasi.

Lebih lanjut tentang DMARC

DMARC.org dibangun untuk memungkinkan pengirim email memengaruhi email yang tidak diautentikasi dengan memublikasikan preferensi mereka dalam kebijakan yang dapat ditemukan dan fleksibel. DMARC juga memungkinkan penyedia email yang berpartisipasi untuk memberi laporan sehingga pengirim dapat meningkatkan dan memantau infrastruktur autentikasi mereka. Google berpartisipasi di DMARC bersama dengan domain email lainnya seperti AOL, Comcast, Hotmail, dan Yahoo! Mail. Selain itu, pengirim seperti Bank of America, Facebook, Fidelity, LinkedIn, dan Paypal telah memublikasikan kebijakan untuk diikuti oleh Google dan penerima lainnya.
Untuk informasi selengkapnya, rujuk ke pos ini di Blog Resmi Gmail.